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  • 1 Post By Kahuna

  Click here to go to the first Rift Team post in this thread.   Thema: Neuanmeldung E-mailaktivierung geht nicht -Hilfe

  1. #1
    Seelenwanderer
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    Unhappy Neuanmeldung E-mailaktivierung geht nicht -Hilfe

    Hallo, ich bin der didi und neu bei Rift,

    ich weiss das ist nicht so ganz der richtige thread darüf aber ich wusste nicht wohinn sonst.

    Folgendes Problem:
    ich habe gestern einen neuen acc erstellt und dabei eine alte deaktivierte email von mir angegeben.
    soweit nicht so schlimm.

    wollte daraufhin diese schnell ändern (geht ja über den acc mannager) aber der schreibt mir dass dieser service deaktiviert ist.

    ok, das war auch noch nicht so schlimm, jetzt aber verlangt der von mir dass ich die email aktiviere, das geht aber nicht da ich bei gmx diese email gelöscht habe und die nicht nocheinmahl verwenden kann.

    jetzt steh ich vor dem problem dass ich in den acc mannager nicht mehr reinkann da ich zuerst die email aktivieren muss und das geht nicht da die email tot ist. :/

    kann mir wer helfen?
    hab da keinen durchblick mehr

    mfg

  2. #2
    Seelenwanderer
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    Hallo didi,

    direkt eine Lösung habe ich leider nicht, aber versuch´s doch mal über den Telefon-Support (zu finden unter Kontakt auf https://trionworlds3.custhelp.com/), vielleicht können die ja für Dich eine aktive e-Mail-Adresse eingeben.

    Grüße Elwen

  3. #3
    Seelenwanderer
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    Standard

    Österreich +1-519-568-5222
    Deutschland 0800-7088800
    hab ich versucht aber da komm ich nicht durch.

  4. #4
    Seelenwanderer
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    18

    Standard

    Als letzte Lösung, da Du den Support ja über e-Mail bestimmt auch nicht erreichen kannst, wegen der deaktivierten e-Mail, würde mir noch eine Private Nachricht an einen Community Manager einfallen...

  5. #5
    Seelenwanderer
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    das wär noch ein versuch wehrt thx

  6.   Click here to go to the next Rift Team post in this thread.   #6
    Community Manager Avatar von Kahuna
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    Guildford, England
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    Standard

    Ich habe zwar noch keine PM bekommen, werde aber mal versuchen, irgendwie Kontakt herzustellen
    Hergen "Kahuna" Thaens
    German Community Manager
    www.riftgame.com

    Mit uns kann man auch auf Twitter und Facebook in Kontakt treten

  7. #7
    Seelenwanderer
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    Feb 2012
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    Standard

    Danke an den super support!!!!

    jetzt funktioniert wieder alles

    thx
    didi

    -closed-

  8.   This is the last Rift Team post in this thread.   #8
    Community Team Avatar von Nekron
    Registriert seit
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    242

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    Hier werden Sie geholfen.
    Ich schließe den Thread dann mal.
    Nekron
    Community Team, German

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